Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES 

Debido a la naturaleza intrínseca de los productos digitales comercializados en Solenne Studio, los cuales son intangibles y de descarga o acceso inmediato tras la compra, no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta y reconoce de forma expresa que pierde su derecho de desistimiento una vez que el proceso de descarga o acceso al contenido digital ha comenzado.

Excepciones y Soporte:
La única excepción aplicable para una revisión de caso será si existe un error técnico demostrable en el archivo digital original que impida por completo su visualización o uso correcto, y que nuestro equipo de soporte no pueda solucionar en un plazo razonable.

Si presentas problemas técnicos con la descarga o el archivo, o tienes dudas antes de realizar tu compra, por favor escríbenos a info@solennestudio.net y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente técnico.